› El 16 de septiembre de 2026, Instinct lanzó Instinct Concierge, una función que permite al agente realizar llamadas telefónicas para tareas como reservar restaurantes que no aceptan reservas online, apuntarse a listas de cancelación del dentista o resolver disputas con la compañía de cable - exactamente el mismo día en que Meta amplió las llamadas salientes de su agente Muse a negocios estadounidenses.Noah Shinn, fundador de Instinct, anunció el lanzamiento en X describiendo Concierge como un servicio de guante blanco para casos que requieren atención personalizada.
› La función se está desplegando en acceso anticipado para algunos usuarios, con planes de llegar a todos los usuarios más adelante, según Shinn.Por su parte, Ryan Fox, responsable de Muse en Meta, confirmó en X que el beta de llamadas salientes se amplía priorizando a quienes ya habían pedido la función a su agente - un mecanismo que Meta ha fijado como método de lanzamiento de nuevas capacidades.La coincidencia de fechas no es casual: varios competidores habían utilizado la capacidad de hacer llamadas como ventaja frente a Instinct.
› Con el lanzamiento de Concierge, todas las plataformas principales quedan en paridad en este punto.Instinct llega a esta carrera con impulso financiero considerable.
› La compañía captó 350 millones de dólares con una valoración de 2.500 millones el mes pasado y, según informaciones, negocia una nueva ronda de 1.000 millones de dólares a una valoración de 10.000 millones.