› Un artículo de Spider's Web describe una situación familiar para quien lleva un restaurante: son las 18:30, el comedor está lleno, la cocina trabaja a pleno rendimiento y el teléfono suena por sexta vez en quince minutos.
› El asistente Alexander, de Restaumatic, está pensado para atender esas llamadas, recoger pedidos y enviarlos directamente al sistema POS.
› Suena a una solución para un problema real.
› Pero el artículo no da cifras sobre el precio ni sobre la eficacia, dos datos decisivos antes de contratar un servicio así.He analizado las dos partes de la cuestión: cuánto cuesta atender el teléfono con una persona y cuánto puede costar hacerlo con un bot.